利用規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、Noale（以下「当会」といいます。）が提供するすべての製品およびサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当会との間で定めるものです。

  1. 定義

    本規約では、以下の用語を使用します。

    1. 「コンテンツ」とは、文章、音声、画像、動画、その他の情報のことをいいます。
    2. 「コンセプト」とは、本サービスのクラスイメージ、撮影イメージ、商品イメージのことをいいます。
    3. 「HP」とは当会が提供するWEBサイトのことをいいます。
    4. 「ヨガクラス」とは、当会が開催する全てのヨガクラスのことをいいます。
    5. 「撮影」とは、当会が開催する全ての撮影のことをいいます。
    6. 「商品」とは、当会が販売する全ての製品のことをいいます。
    7. 「個別利用条件」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」等の名称で当社が配布または掲示している条件のことをいいます。

  2. 規約への同意

    1. お客様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。
    2. 本サービスにおいて個別利用条件がある場合、お客様は本規約のほか個別利用条件の定めにも従って本サービスを利用しなければなりません。

  3. 規約の変更

    当会は、当会が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、予告なく改訂する可能性がございます。

  4. プライバシーポリシー

    当会は、お客様のプライバシーを尊重しています。

    1. 当会で、いただいた個人情報はお問い合わせへの対応および確認のためのみに利用し、この目的のために記録を残すことがあります。
    2. 当会は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払っています。

  5. 禁止事項

    当会は、お客様が次の各号の行為を行うことを禁止します。

    1. 許可無く他の方やスタッフの撮影をすること
    2. 許可無く物品の売買や営業行為、勧誘行為、金銭の貸借、政治活動、署名活動を行うこと
    3. 他の方やスタッフを誹謗中傷すること
    4. 他の方やスタッフに対しての暴力行為、迷惑行為や威嚇行為
    5. 他の方やスタッフが恐怖を感じる危険な行為
    6. 他の方やスタッフを待ちぶせしたり、後をつけたり、みだりに話しかける等の行為
    7. 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でスタッフの業務妨げになる等の行為
    8. 他の方の利用の妨げになる行為
    9. 痴漢、覗き、露出等公序良俗に反する行為
    10. 利用施設・器具・備品の損壊や落書きや造作、備品の持ち出しをすること
    11. 動物を施設に持ち込むこと
    12. 刃物、爆発物等の危険物を館内に持ち込むこと

  6. 利用中止・禁止事項

    当会は、お客様が次の各号に該当するときは当会の利用を中止、又は禁止することができます。

    1. 集団感染するおそれのある疾患を有するとき
    2. 一時的な筋肉の痙攣や意識の喪失などの症状を招く疾病を有するとき
    3. 飲酒等により、酒気帯びしているとき
    4. その他、正常な利用ができないと当会が判断したとき
    5. 当会の利用規約及びに個別利用条件に違反したとき

  7. 盗難

    利用に際して生じた盗難につきましては、当会は一切損害賠償の責を負いません。

  8. 紛失・忘れ物

    利用に際して生じた紛失については、当会は一切損害賠償の責を負いません。また忘れ物につきましては、原則として2週間保管した後、処分させて頂きます。ご自宅配送を希望される方は着払いにて対応します。

  9. 破損・汚損

    お客様の過失により施設の備品・設備が著しく破損した場合は、相応の弁償をしていただくことがございます。

ヨガクラスについて

ヨガクラス

  • 予約

    当会は、完全予約制です。事前に必ず予約を完了してください。

  • 遅刻

    当会では、お客様の安全と他のお客様のサービス提供の都合上、遅刻による途中参加は承っておりません。

  • 内容

    当会のクラスコンセプトについてはそれぞれの詳細を参照しご理解の上ご参加ください。

撮影について

撮影

  • 予約

    当会は、完全予約の事前振り込み制です。必ず指定した期日までにお手続きを完了してください。

    期日までにお手続きが完了していない場合、キャンセルとなることもございます。

  • 遅刻

    当会では、お客様の安全と他のお客様のサービス提供の都合上、15分以上遅刻によるプラン枚数の確証はできかねます。またご到着時間によって撮影が難しいとフォトグラファーが判断した場合は当日キャンセル扱いとします。

  • 内容

    当会の撮影コンセプトについてはそれぞれの撮影詳細を参照しご理解の上ご参加ください。

  • 納品

    ピント外れや目つぶりなどを除外して、ご注文数をセレクト・レタッチをした上でご予約時に設定した納品期日以内にダウンロード形式のWEBアルバムにて納品します。プラン内の写真についてはフォトグラファーのセレクトとなる為、お客様自身で選ぶことや納品後に別の写真に差し替えるなどのご要望にお応えすることもできかねます。

  • 追加データ購入

    通常プランの撮影に関して、納品外の写真を別途1枚からご購入を承っておりますのでお気軽にお申し付けください。Sampleの透かしが入ったアルバムの中からお客様自身で選ぶことができます。但し、似たようなセレクトになることや当日の撮影の様子によって選択肢が異なることをご了承ください。

    モニター撮影に関しては、納品外の写真を全データご購入を承っておりますのでお気軽にお申し付けください。事前振り込み制となり、その際に発生する振込手数料はお客様のご負担となります。

  • 保管期限

    撮影後から1年間はデータを保持しております。データ紛失による再納品は別途¥5,500(税込)にて対応しておりますのでお申し付けください。

  • ご家族の撮影

    撮影中の思い出にスマホの写真・動画撮影が可能です。一眼レフ・トイカメラ・またはビデオカメラでの撮影は事故防止の為、お断りしております。

撮影に関するキャンセルポリシー

当会では、撮影に関してのみキャンセル料が発生します。

  1. 体調不良によるキャンセルは1度のみ日程のご変更で対応します。

  2. 撮影時間に大幅に遅刻されて撮影出来なかった場合は、当日キャンセル扱いとします。

  3. キャンセル料は予約を完全に白紙に戻す場合、3日前から発生します。キャンセルのタイミングによって金額が決定し、当会から3日以内(土日祝日を除く)にご返金させていただきます。

  4. 無断キャンセルは今後全てのご予約を承ることができかねますのでご注意ください。

キャンセル料

  • 3日前 撮影料の30%
  • 2日前 撮影料の50%
  • 1日前 撮影料の80%
  • 当日 撮影料の100%

再撮影について

フォトグラファーが撮影が難しいと判断した場合のみ後日での再撮影をこちらからご提案いたします。終始眠っている、笑顔が出ない(真顔)などでの再撮影は承っておりません。

撮影の返金について

サービスの特性上、一度お支払いいただいた料金に関しては返金できかねます。但し、以下の理由に該当する場合はお支払いいただいた料金の全額をお客様の指定口座に返金させていただきます。

  1. 開催施設の急な休館・休園、交通手段の事故、暴動、天災、病気等によりやむを得ずフォトグラファーが撮影を担当できない場合
  2. フォトグラファーの過失によりデータを紛失、破損等で撮影データが納品が困難な場合
  3. フォトグラファーの明らかな撮影ミスである商品を納品した場合
  4. 最少開催人数に達しない場合